তথ্য সংগ্রহ
শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়, অতিরিক্ত কিছু নয়।
LEGAL REFERENCE
gk24bd-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
gk24bd-এ আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার অনুমতি ছাড়া ভাগ করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও ব্যবহারের ইতিহাস...
তথ্য এনক্রিপশন নিশ্চিততৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি নেইbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা স্তর উন্নতব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়সমূহ
gk24bd যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময়
আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
নীতি সংক্রান্ত সহায়তা
গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
আমাদের লাইভ চ্যাটে সরাসরি সংযুক্ত হন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর তাৎক্ষণিকভাবে বাংলায় পান। দল সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা
আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাই এবং প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।
হেল্প সেন্টার
gk24bd-এর সহায়তা পোর্টালে গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত ধাপ পাবেন। bKash ও Nagad লেনদেন তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নও সেখানে সমাধান করা হয়।
বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি
গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
gk24bd-এ আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের মালিকানা একমাত্র আপনার। আমাদের নীতি বাংলাদেশের আইনি কাঠামোর মধ্যে তৈরি এবং নিয়মিত আপডেট করা হয় যাতে আপনি সর্বদা সুরক্ষিত থাকেন।
SSL এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় প্রতিটি তথ্য সংকেতায়িত থাকে।
ডেটা ন্যূনতমকরণ
আমরা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ না করাই আমাদের নীতির মূলনীতি।
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত যাচাই ও আপডেট করা হয় যাতে বাংলাদেশের বর্তমান আইনি প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য বজায় থাকে।
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা
আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া হস্তান্তর করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো
আমাদের সার্ভার পরিকাঠামো উচ্চমানের নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
নীতির তুলনামূলক দিক
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বৈশিষ্ট্যগুলো
gk24bd-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের সকল সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং একটি সুসংগত কাঠামোতে তৈরি। নিচে নীতির মূল তুলনামূলক বিষয়গুলো তুলে ধরা হয়েছে।
সম্মতির ভিত্তি
প্রতিটি ডেটা ব্যবহারের আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয় এবং সম্মতি প্রত্যাহার করার সুযোগ থাকে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা ও মুছে ফেলার অধিকার আমাদের নীতিতে স্পষ্টভাবে নিশ্চিত করা হয়েছে।
লেনদেন গোপনীয়তা
bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে সমস্ত লেনদেন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
কুকি নীতি
আমরা কেবল প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি এবং আপনি চাইলে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি
নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগেভাগে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই।
গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল দিক
gk24bd-এর গোপনীয়তা নীতি ছয়টি মূল স্তম্ভের উপর নির্মিত যা আপনার প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশনকে নিরাপদ রাখে। প্রতিটি স্তম্ভ বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রযোজ্য এবং স্থানীয় প্রেক্ষাপটে তৈরি করা...
স্বচ্ছতা
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি তা সর্বদা স্পষ্টভাবে জানাই। কোনো লুকানো ডেটা সংগ্রহ আমাদের নীতিতে নেই।
নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও bKash-Nagad লেনদেনের বিবরণ উন্নত এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
নিয়ন্ত্রণ
আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে যেকোনো তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলা যাবে।
সীমাবদ্ধতা
আপনার তথ্য কেবল gk24bd পরিষেবার মধ্যে ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনে ব্যবহার সম্মতি ছাড়া হয় না।
জবাবদিহিতা
আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সরাসরি আপনার অভিযোগ গ্রহণ করে এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার দায়িত্ব পালন করে।
সামঞ্জস্যতা
আমাদের নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং নিয়মিত আইনি পর্যালোচনার মধ্যে থাকে।
গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর
আমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করা হয় যা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া ভাগ করা হয় না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেক্ষেত্রে কেবল আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার সময় তথ্য সংকেতায়িত অবস্থায় থাকে এবং কোনো অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।
হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।
নীতিতে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগেভাগে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায়ও একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
আমরা কেবল পোর্টালের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনমূলক কুকি ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
Rocket বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।